Telefone FIES 2025: Central de Atendimento 0800 (Serviços)

Telefone FIES 2025 ➜ Veja como acessar os serviços via telefone! ✓ Número ✓ Telefone ✓ Acesso aos Serviços ✓ Informações e mais! ✓

Por meio do telefone FIES 2025, você pode fazer contato com o programa, se informar e tirar dúvidas. Mas reunimos outros meios de contato e antes mesmo do fim, você terá números importantes para quem é financiado pelo FIES.

Dois estudantes dentro da secretaria em frente ao notebook procuram pelo telefone FIES 2025
Imagem: Reprodução/Freepik

Onde ligar para falar do FIES 2025?

FIES (Fundo de Financiamento ao Estudante do Ensino Superior), é um programa importante e que atende a milhares de estudantes. Assim, é possível que você como outros, precisa fazer contato. Portanto, para falar sobre o Fies, você pode ligar para os seguintes números:

  • Caixa Econômica Federal:
    • Capitais e regiões metropolitanas: 4004 0104;
    • Demais regiões: 0800 104 0104;
  • Ministério da Educação (MEC): 0800 616161.

Anotou aí? Porque você também pode entrar em contato com o FIES por meio dos seguintes canais:

  • Aplicativo Caixa Tem: acesse o aplicativo e procure pelo menu “FIES”.
  • Site da Caixa Econômica Federal;
  • Site do MEC: onde você encontra um suporte online.
Três estudantes no jardim da universidade. Um aluno segura o notebook enquanto procuram o telefone FIES 2025
Imagem: Reprodução/Freepik

De quem é o número 0800 104 0 104?

O número 0800 104 0 104 é da Caixa Econômica Federal. Dessa forma, você pode ligar para este número se quiser falar sobre o Fies, entre outros assuntos relacionados aos seus serviços bancários.

Portal do Aluno FIES 2025: Consultar Extrato e Dívida (SisFies).

Como falar com o MEC pelo WhatsApp?

Para falar com o MEC, atualmente você encontra diferentes opções, inclusive, online. Contudo, o atendimento pelo WhatsApp não está disponível.

Esta foi uma modalidade que o órgão disponibilizou durante 2023, quando anunciaram uma central de dúvidas sobre o novo ensino médio.

Se não quiser telefonar, você pode entrar na página do Fale Conosco do MEC, e clicar no chat em que está escrito “Como posso te ajudar“.


Como falar com a CPSA?

Para falar com a CPSA, você precisa consultar a sua universidade. Afinal, cada instituição tem a sua própria.

Dois estudantes na sala de aula. Eles estão sentados um de frente para o outro ao lado da janela e conversam sobre o telefone FIES 2025
Imagem: Reprodução/Freepik

Na maioria das instituições, é possível obter atendimento presencial ou por telefone. De todo modo, em caso de dúvidas, não hesite em perguntar na secretaria. 

O que é a CPSA?

A CPSA, sigla para Comissão Permanente de Supervisão e Acompanhamento. Este é um grupo presente em todas as instituições de ensino superior que participam do Fundo de Financiamento Estudantil.

Ele é basicamente o departamento responsável por cuidar de tudo relacionado ao FIES, desde a inscrição até a renovação do contrato. Para resumir as funções da CPSA:

  • Analisar e validar as informações fornecidas pelo aluno durante a inscrição do FIES;
  • Coletar e checar todos os documentos exigidos do aluno;
  • Inscrever o aluno no SisFies (Sistema de Financiamento Estudantil);
  • Acompanhar o processo de renovação de contrato do FIES para alunos já contemplados.

Tinha Fies e agora a faculdade está me cobrando?

Se você tinha Fies e agora a faculdade está te cobrando, você deve entrar em contato com a CPSA. A partir disso, será possível verificar se há alguma pendência em seu contrato do Fies.

Dois alunos vistos atrás do vidro da janela
Imagem: Reprodução/Freepik

Mas se não houver pendência na CPSA, você deve entrar em contato com a faculdade para saber por que você está sendo cobrado. Contudo, se a faculdade não fornecer uma resposta satisfatória, você pode procurar o Procon para registrar uma reclamação.

É importante lembrar que o Fies é um programa de financiamento estudantil do governo federal. Portanto, as cobranças relacionadas ao Fies devem ser feitas pela Caixa Econômica Federal ou pelo MEC.

Se você está sendo cobrado por uma instituição que não seja a Caixa Econômica Federal ou o MEC, você deve procurar orientação jurídica.

Por fim, não deixe de anotar o telefone FIES 2025 para esclarecer suas dúvidas ou consultar os detalhes do programa. E para ficar por dentro de todas as novidades, não deixe de acompanhar as atualizações do FIES 2025.

Moyses Batista
Escrito por

Moyses Batista